Wij versturen maximaal 6 nieuwsbrieven per jaar een nieuwsbrief en alleen als we echt nieuws hebben.

Afmelden kan via de link onder aan de nieuwsbrief. 

Garantie
De fietskleding die wij verkopen is van goede kwaliteit. Maar door het gebruik en wassen van de kleding is ook fietskleding aan slijtage onderhevig. Wij adviseren je de kleding direct na je fietstocht te wassen met een fijnwasmiddel en een kort wasprogramma max. 30 graden. Mocht je toch tegen een fabricagefout aan lopen, laat het ons even weten.

Retouren
Mocht je bestelling ondanks onze goede zorgen tegenvallen omdat de kleur of maat niet juist is, dan mag je het altijd (ongebruikt) binnen 14 dagen, gefrankeerd retour sturen. De omruiling sturen wij altijd gratis naar je toe.

Klantenservice
Mocht je nog vragen hebben over de fietskleding die je wilt kopen. Bel ons gerust voor uitgebreid advies. Ook als er iets niet duidelijk is, kun je ons altijd bellen.

Winkelen/verzending/betalen

Je account
Bij het aanmaken van een account worden je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie  opgeslagen. Hierdoor hoef je als je een nieuwe aankoop wilt doen alleen nog maar in te loggen.

Winkelen zonder zorgen
Je naam en adresgegevens evenals telefoonnummer en email zijn bij ons veilig en worden niet gebruikt voor andere doeleinden. Je kunt  bij ons winkelen zonder zorgen. Je gegevens zullen nooit verkocht worden aan een derde partij.

Bestellen en levering
Als je bestelling op een werkdag voor 15.00 uur ontvangen is, versturen wij het in principe (mits voorradig) dezelfde dag nog. Dus mocht je in het weekend besteld hebben, dan is dit normaal gesproken op dinsdag bij je in huis.

Mocht je het pakket op een ander adres bezorgd willen krijgen, geef dit dan aan bij de bestelling. Wil je het op je werk laten bezorgen? Geen probleem maar vermeld wel goed de afdeling waar je werkt zodat het pakket niet zoek kan raken.

Verzending in Nederland & buitenland
Levering in Nederland is vanaf 70 euro gratis. Als het pakket via DHL is verstuurd dan ontvang je automatisch een track&trace code waarmee je het pakket kunt volgen. Wij hanteren reële verzendtarieven en berekenen geen administratie of verpakkingskosten. Voor levering buiten Nederland berekenen wij altijd portokosten. 

Milieu
Wij houden rekening met het milieu en hergebruiken daarom verpakkingsmaterialen.

Betalen
Wij vinden het prettig als je per Ideal wilt betalen.

Offerte aanvragen
Ga je regelmatig met een aantal vrienden een tourtocht rijden en vind je het leuk om allemaal in dezelfde kleding te rijden. Stuur ons een mailtje dan kunnen we meestal wel een speciale prijs voor je maken.

Reviews
Ben je tevreden over je fietskleding of onze service. Laat dan een leuke review achter op Facebook of op Google.

Prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken.